Políticas de Privacidad
RecuperaCo S.A.S., identificada con NIT [agregar NIT], con domicilio en la Carrera 53 # 5a-10, Bogotá D.C., en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales, informa su Política de Privacidad aplicable al tratamiento de la información recolectada a través del sitio web www.recuperaco.com.
1. Responsable del Tratamiento
Nombre legal: RecuperaCo S.A.S.
Dirección: Carrera 53 # 5a-10, Bogotá D.C.
Teléfono: +57 320 326 5648
Correo electrónico: info@recuperaco.com
2. Datos objeto de tratamiento
La información recolectada a través de formularios, correos electrónicos, redes sociales, cookies u otros medios podrá incluir, pero no se limita a:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Ubicación geográfica
- Información técnica como dirección IP, navegador, sistema operativo
- Comportamiento de navegación
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas o peticiones de los usuarios.
- Brindar información sobre servicios, campañas y programas ofrecidos por RecuperaCo.
- Contactar al titular a través de medios físicos o digitales para fines administrativos, comerciales o de servicio al cliente.
- Realizar análisis de comportamiento mediante herramientas de analítica web.
- Desarrollar estrategias de mercadeo, incluyendo remarketing y personalización de contenidos.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
4. Autorización
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través del sitio web o cualquier canal habilitado por RecuperaCo S.A.S., el titular acepta de manera expresa, previa e informada esta política y autoriza el tratamiento de su información conforme a las finalidades mencionadas.
5. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por uso indebido.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
6. Transferencia y transmisión de datos
RecuperaCo S.A.S. no compartirá, venderá ni cederá los datos personales recolectados a terceros no autorizados. En caso de ser necesario compartir datos con aliados estratégicos o proveedores para el cumplimiento de las finalidades aquí establecidas, se garantizará la confidencialidad y el cumplimiento de esta política.
7. Medidas de seguridad
La información será almacenada y protegida mediante protocolos físicos, tecnológicos y administrativos razonables, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando el acceso no autorizado o su uso indebido.
8. Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir del 16 de Abril del 2025 y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado de forma visible en nuestro sitio web oficial www.recuperaco.com. Se recomienda consultar periódicamente esta sección para estar informado sobre posibles modificaciones.